การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบหมายความว่าอะไร?
สำหรับ PGCEO การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายที่เขียนไว้บนกระดาษ แต่เป็นค่านิยมที่อยู่ในทุกมิติของแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การออกแบบระบบไปจนถึงการฝึกอบรมทีมสนับสนุนให้พร้อมรับมือกับทุกสถานการณ์
โดยหลักการแล้ว การเล่นเกมออนไลน์บน PGCEO ควรเป็นกิจกรรมความบันเทิง ไม่ต่างจากการดูหนัง ฟังเพลง หรือออกไปดูฟุตบอลไทยกับเพื่อน มันควรเป็นสิ่งที่เลือกทำได้และหยุดได้ ไม่ใช่สิ่งที่ต้องทำหรือหยุดไม่ได้
ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี ทีมงาน PGCEO พร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณได้ตลอดเวลา ไม่มีคำถามใดที่โง่เกินไป และไม่มีการขอความช่วยเหลือใดที่สายเกินไป
สัญญาณที่ควรหยุดและทบทวนตัวเอง
บางครั้งเราอาจไม่รู้ตัวเองว่าพฤติกรรมการเล่นเริ่มเปลี่ยนไปจากความบันเทิงกลายเป็นปัญหา นี่คือสัญญาณที่ควรสังเกต:
| สัญญาณ | รายละเอียด | ระดับ |
|---|---|---|
| เล่นเกินงบที่ตั้งไว้ | ฝากเงินเพิ่มหลังจากหมดวงเงินที่วางแผนไว้เป็นประจำ | ระวัง |
| ตามแก้แค้น (Chasing losses) | เล่นต่อเพื่อพยายามเอาเงินที่เสียคืน แทนที่จะหยุดและกลับมาใหม่ | ต้องหยุด |
| โกหกคนในครอบครัว | ซ่อนการเล่นหรือปริมาณเงินที่ใช้จากคนใกล้ชิด | ต้องหยุด |
| ใช้เวลาเล่นนานขึ้นเรื่อย ๆ | เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มเพิ่มขึ้นโดยไม่ตั้งใจ กระทบการทำงานหรือชีวิตประจำวัน | ระวัง |
| ยืมเงินมาเล่น | ใช้เงินค่าใช้จ่ายจำเป็น หรือยืมเงินจากคนอื่นมาเพื่อเล่น | ต้องหยุด |
| รู้สึกกระวนกระวายเมื่อหยุดเล่น | มีความวิตกกังวลหรืออารมณ์แปรปรวนเมื่อไม่ได้เล่น | ระวัง |
| เล่นเพื่อหนีปัญหา | ใช้การเล่นเกมเป็นทางหนีจากความเครียด ความเศร้า หรือปัญหาชีวิต | ระวัง |
ลองประเมินตัวเองด้วย 8 คำถามนี้
คำถามด้านล่างนี้ช่วยให้คุณทบทวนพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้อย่างตรงไปตรงมา หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ลองพูดคุยกับทีมสนับสนุนของเราได้เลย
วิธีใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นบน PGCEO
เครื่องมือทั้งหมดเข้าถึงได้จากหน้าบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ ออกแบบมาให้ใช้งานง่าย และมีผลทันทีเมื่อคุณตั้งค่า ไม่ต้องรอการยืนยันจากทีมงาน
หากมีปัญหาในการใช้เครื่องมือหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อทีมสนับสนุน PGCEO ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat บนแอปหรือเว็บไซต์ ทีมงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการสนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ
คำมั่นสัญญาของ PGCEO ต่อสมาชิก
- ไม่โฆษณาบริการในลักษณะที่เกินจริงหรือสร้างความเข้าใจผิดเกี่ยวกับโอกาสชนะ
- ไม่เสนอโบนัสหรือสิ่งจูงใจแก่สมาชิกที่อยู่ในกระบวนการ Self-exclusion
- ฝึกอบรมทีมสนับสนุนให้รับรู้สัญญาณปัญหาและแนะนำทรัพยากรช่วยเหลือได้อย่างเหมาะสม
- ทบทวนและปรับปรุงมาตรการ Responsible Gaming อย่างสม่ำเสมอ
- ไม่อนุญาตให้บุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครหรือใช้งานแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด
คำแนะนำสำหรับผู้ปกครองและคนใกล้ชิด
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือมีคนในครอบครัวที่คุณเป็นห่วงเรื่องการเล่นเกมออนไลน์ PGCEO มีคำแนะนำดังต่อไปนี้:
- พูดคุยอย่างตรงไปตรงมา — เปิดบทสนทนาด้วยความเข้าใจ ไม่ตัดสิน ถามว่าเขาเป็นอย่างไรบ้าง ไม่ใช่แค่ "เล่นมากไปแล้ว"
- สังเกตพฤติกรรมที่เปลี่ยนไป — อารมณ์แปรปรวน หยิบมือถือบ่อยผิดปกติ หรือขอยืมเงินบ่อยขึ้น อาจเป็นสัญญาณที่ต้องใส่ใจ
- ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมเนื้อหา — สำหรับอุปกรณ์ที่ผู้เยาว์ใช้ร่วม ติดตั้ง parental control และกำหนดรหัสผ่านที่แข็งแรง
- ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ — หากปัญหาเกินกว่าที่จัดการเองได้ ปรึกษาจิตแพทย์หรือนักจิตวิทยาที่เชี่ยวชาญด้านพฤติกรรมติดการพนัน
PGCEO ยินดีให้ความร่วมมือในกรณีที่สมาชิกต้องการช่วยเหลือ รวมถึงการรับรายงานจากครอบครัวเกี่ยวกับการใช้งานที่ผิดปกติ ผ่านช่องทางสนับสนุนของเรา
คำถามที่พบบ่อย
เริ่มต้นอย่างรับผิดชอบกับ PGCEO
สมัครสมาชิกวันนี้ ตั้งวงเงินตั้งแต่วันแรก และเล่นเกมในแบบที่รู้สึกดีทั้งตอนเล่นและตอนหยุด
สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น · เล่นเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาการเงิน