นโยบายความเป็นส่วนตัว PGCEO
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

1. ข้อมูลที่ PGCEO เก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของ PGCEO เราจะเก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพ โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตฉบับเต็มในระบบของเรา ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบชำระเงินที่ได้รับมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

2. PGCEO ใช้ข้อมูลของคุณเพื่ออะไร

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมนั้นมีจุดประสงค์ชัดเจนและโปร่งใส ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด

• การยืนยันตัวตนและ KYC — เพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกคนมีตัวตนจริงและมีอายุครบตามเกณฑ์ที่กำหนด
• การดำเนินธุรกรรม — ประมวลผลการฝากเงินผ่าน PromptPay, internet banking, TrueMoney Wallet และการถอนเงินอย่างถูกต้องและรวดเร็ว
• การส่งการแจ้งเตือน — OTP เพื่อความปลอดภัย การแจ้งผลธุรกรรม และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดีขึ้นต่อเนื่อง
• การป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับธุรกรรมผิดปกติ การใช้หลายบัญชี หรือพฤติกรรมที่น่าสงสัยเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน

3. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

PGCEO ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้เพื่อให้ระบบ Login, Session และความปลอดภัยทำงานได้ตามปกติ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเป็นภาพรวมเพื่อวิเคราะห์และพัฒนาประสบการณ์ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ระบุตัวตนรายบุคคล
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และรูปแบบการแสดงผล เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

มีเพียงสถานการณ์จำกัดที่ข้อมูลอาจถูกส่งต่อให้บุคคลที่สาม และทุกกรณีมีสัญญาความลับที่รัดกุม:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — เพื่อประมวลผลธุรกรรม PromptPay, internet banking และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์
• ผู้ให้บริการ KYC/ยืนยันตัวตน — เพื่อตรวจสอบเอกสารตามขั้นตอนมาตรฐาน
• หน่วยงานกฎหมายที่มีคำสั่งศาล — หากมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องเท่านั้น
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเทคนิค — ผู้ให้บริการ Cloud/Hosting ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย

คู่ค้าทุกรายของ PGCEO ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล และผูกพันตนตามนโยบายความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเราเอง

5. สิทธิ์ของคุณในฐานะสมาชิก PGCEO

สมาชิก PGCEO มีสิทธิ์เต็มในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเอง สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมสนับสนุนของเรา:

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

PGCEO ไม่เก็บข้อมูลนานเกินความจำเป็น หลักการของเราคือ "เก็บเท่าที่ต้องการ นานแค่ที่จำเป็น" โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บตามที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไป 5–7 ปี) เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและกฎหมาย
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — เก็บไว้ 90 วันหลังปิดบัญชีเพื่อกระบวนการตรวจสอบ จากนั้นลบออกหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน
• Log ความปลอดภัย — เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อการตรวจสอบในกรณีมีข้อพิพาทหรือเหตุผิดปกติ

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ด้วยกระบวนการที่ไม่สามารถย้อนกลับได้

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

PGCEO ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องเท่าเทียมกัน

8. การติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ หรือพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับบัญชีของตนเอง สามารถติดต่อทีมดูแลความเป็นส่วนตัวของ PGCEO ได้ที่:

นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ที่เกี่ยวข้องกันเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนยิ่งขึ้น